Treinamento e capacitação de funcionários O treinamento e capacitação de funcionários é uma das ações mais importantes para empresas e responsabilidade do departamento de RH. Ao desenvolver os talentos, grandes resultados são conquistados pela organização. Desenvolver treinamento e capacitação de funcionários é imprescindível para todas as empresas, mas por quê? O fato é que investir em treinamentos também é uma estratégia com diversos impactos positivos para a corporação, como alcançar metas e se posicionar em nível competitivo no mercado. Treinamento de funcionários: como impacta os resultados corporativos? Em um mundo pluralizado que vivencia constantemente os avanços do digital, o treinamento de funcionários é uma maneira eficiente de agregar impactos positivos nos resultados da organização. Então, uma vez que o departamento de RH foca na gestão de pessoas, seu desenvolvimento se torna uma das prioridades na empresa e alguns dos principais ganhos incluem: Redução de lacunas de conhecimento; Diminuição no turnover; Aumento da produtividade dos colaboradores; Melhoria dos indicadores de desempenho; Fortalecimento da cultura organizacional; Melhoria do alinhamento entre colaboradores e empresa; Promoção da atração e retenção de talentos; Manutenção da organização a nível competitivo no mercado. Os cinco sinais principais que pode-se perceber em uma organização que precisa vivenciar o treinamento e capacitação de funcionários são: Equipe desmotivada que não consegue atingir as metas propostas pela liderança corporativa com destreza; Falta de colaboração entre os talentos, assim como uma falha na integração do time; Queda na produtividade dos colaboradores e comprometimento dos resultados do negócio; Reclamações constantes de clientes que se encontram insatisfeitos com o atendimento dos funcionários; Descumprimento dos prazos que são propostos para as atividades empresariais avançarem com fluidez. Porém, lembre-se que estes são apenas os principais. É igualmente importante analisar os indicadores de desempenho para determinar onde há lacunas no negócio. Com isso, torna-se possível mensurar os resultados individuais e o panorama geral da organização. Alguns dos indicadores que você deve se atentar são: Índice de rotatividade e de absenteísmo; Índice de satisfação dos colaboradores e retenção; Lucro por colaborador e produtividade. Inclusive, se o clima organizacional e o retorno sobre o investimento (ROI) apresentam resultados questionáveis em questões de vantagens ao negócio, também é um sinal de que sua empresa precisa de treinamento e capacitação de funcionários. 10 tipos de treinamento e como escolher o mais eficaz Atualmente existem diversos tipos de treinamento para funcionários. Com isso, é inevitável conhecer cada um e determinar qual é o mais eficaz para as necessidades da sua empresa e de seus talentos. Para conhecer mais sobre os dez tipos de capacitação de funcionários e optar pelo que melhor se encaixa às suas demandas, continue a leitura. 1. Atualização de colaboradores Os treinamentos que contemplam a atualização dos talentos são colocados em prática quando suas competências atuais estão defasadas. Em um mundo que está em constante evolução e demandando mais habilidades do futuro de seus profissionais, principalmente devido à transformação digital, é comum estender os conhecimentos acerca de certas competências e, também, conquistar novas. 2. Integração de talentos A integração de novos talentos é um dos processos mais importante das organizações para adaptar o colaborador ao novo cargo porque envolve a capacitação do indivíduo. Estudos realizados pela Bamboo HR apontam os seguintes levantamentos referentes aos resultados de um bom processo de integração: 18% se sentem mais comprometidos com as metas e objetivos da organização; 89% conseguem se manter alinhados à cultura organizacional do negócio; 91% estão mais propensos a se conectarem com a empresa e à equipe. Logo, é perceptível a importância de haver o treinamento de funcionários na integração da sua empresa. 3. Liderança corporativa Este tipo de capacitação é focado em colaboradores que ocupam cargos em liderança corporativa ou que apresentam competências capazes de serem desenvolvidas para a posição. Por meio disso, diferentes habilidades são adquiridas e aperfeiçoadas para que consigam proporcionar uma boa gestão e relação com a equipe. Por exemplo, sabendo como motivá-los, orientá-los e prestar suporte quando necessário para que as metas organizacionais sejam atingidas. 4. Habilidades comportamentais Também conhecidas como soft skills, estas habilidades são referentes aos traços comportamentais dos talentos, podendo incluir: Colaboração; Flexibilidade; Capacidade de trabalhar sob pressão; Comunicação interpessoal; Resolução de problemas; Inteligência emocional. Quando se investe no desenvolvimento destas habilidades, um ambiente de trabalho mais saudável e harmonioso é fomentado, assim como a promoção do trabalho em equipe. 5. Habilidades técnicas Diferentes das habilidades comportamentais, as técnicas são conhecidas como hard skills e são vistas como competências adquiridas ao longo da vida. Por exemplo: Graduação, Mestrado, Doutorado, MBA; Destreza no manuseio de ferramentas ou máquinas operacionais; Certificações específicas. A importância deste tipo de treinamento é preparar os colaboradores para realizarem as atividades diárias de seu cargo com agilidade e eficiência, além de otimizar os processos. 6. Capacitações obrigatórias Existem capacitações de funcionários obrigatórias que sua empresa deve fornecer dependendo do setor de mercado que ocupa. Estes treinamentos são chamados de normativos e definidos pelas Normas Regulamentadoras (NRs), elaboradas e revisadas pela Secretaria Especial de Previdência e Trabalho. Conheça alguns: Equipamento de Proteção Individual (EPI); Segurança em Instalações e Serviços de Eletricidade; Transporte, Movimentação, Armazenamento e Manuseio de Materiais; Segurança no Trabalho em Máquinas e Equipamentos; Condições e Meio Ambiente de Trabalho na Indústria da Construção; Segurança e Saúde no Trabalho com Inflamáveis e Combustíveis; Proteção Contra Incêndios. Outros treinamentos que também se encaixam aqui são o de segurança no trabalho e de segurança da informação, importantes de serem fornecidos por organizações de todos os setores.