Objetivo:
Identificar ações de treinamento e desenvolvimento alinhadas aos objetivos organizacionais por meio da realização de um Diagnóstico de Necessidades de Treinamento eficaz. Definir indicadores que apresentem o grau de contribuição da ação de treinamento para os resultados. Conhecer e aplicar os quatro níveis de avaliação de resultados em treinamento. Calcular o ROI dos programas de treinamento.
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