Assumir o controle da incerteza é o principal desafio da liderança na nossa época. Não falando do fundamento. Baseio – me no decorrer dos meus 25 anos como consultora organizacional, mentora e coach de líderes empresariais, desde membros de conselhos administrativos até gerentes de unidades de negócios, em companhias e indústrias do mundo inteiro, pude acompanhar de perto as ações e decisões desses líderes. Posso afirmar que a grande incerteza que vejo enfrentar os líderes hoje é algo realmente único. Em termos de escala, velocidade, impacto e crescente ubiquidade, é algo qualitativamente diferente - em ordem de grandeza – de tudo que já aconteceu.
Sabemos que a vida é feita de incertezas. A maioria das incertezas no ramo empresarial é conhecida. Algumas são operacionais , como otimizar a produção para mudanças diárias na demanda, lançar um novo produto ou adaptar-se ás variações de taxas de juros. Outras são profissionais, capazes de afetar a segurança no trabalho e futuras oportunidades, como as decisões ruins de gestores, que podem favorecer rivais menos competentes.
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