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A definição de um caminho claro em meio à incerteza inclui um componente psicológico. Sua capacidade de tolerar instabilidade e situações de risco será testada, porque o ataque quase sempre requer movimento antes de se ter uma visão clara de todos os fatores dos quais depende seu sucesso. Você precisa estar disposto a se comprometer com um novo caminho, mesmo quando algumas coisas ainda estão confusas, sabendo que você pode fazer adaptações no decorrer do processo. Essa é a mentalidade ofensiva para seguir em frente a criar incerteza para os outros.

Alguns líderes são psicologicamente capazes de lidar com a imprevisibilidade sem sentir medo. “A imprevisibilidade aumenta a tenacidade da equipe de liderança, tornando-a ágil em relação ás mudanças que acontecem a todo minuto”.

Torna-se consciente de seus bloqueios psicológicos e trabalhar incessantemente para superá-los libertará sua mente para conceber um novo caminho, mas, na verdade, a questão é um teste de coragem. Você tem coragem para fazer uma grande mudança? Intelectualizar é uma coisa, ter coragem de puxar o gatilho é outra.