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Talvez você conheça a expressão “se não der assistência, abre para a concorrência”. Ela é muito usada em relacionamentos em que uma das partes se sente deixada de lado. E é exatamente o que acontece quando você encara pós-venda como a maioria das empresas: como apenas um atendimento que a empresa oferece ao cliente após ele comprar um produto ou serviço.

O bem-estar no ambiente de trabalho é um assunto central para as organizações atuais, e está diretamente ligado ao desempenho do capital humano. Se você quer usar a ciência do bem-estar para melhorar os resultados da empresa, há várias formas de aplicar psicologia positiva.

Simples assim. Um propósito real, verdadeiro e palpável dá um motivo tangível para que decisões sejam tomadas e, tarefas, executadas. Enquanto a missão descreve o negócio, a visão indica onde a empresa estará em alguns anos e os valores descrevem a cultura, o propósito inspira e dá orientação prática.